logo logo

百牛

/bainiu

专注软件开发13年

拥有丰富开发经验和专业的技术团队

资深项目经理全程服务

量身定制 按需开发

确保如期上线 安全高效运营

专业可靠 实力雄厚

高性价比 节约成本

实体公司 售后保障

联系我们

电话:0377-60993888

邮箱:kefu@bainiu.com

地址:南阳市宛城区独山大道与滨河路交汇处盛唐商务苑18号楼304

当前位置:资讯 > 约车软件

山东拼车公司都用哪个拼车软件?

来源:百牛网络浏览:1272021-11-18 17:16:11
  

  作为山东的拼车公司,你知道你的同行都在用什么拼车软件吗?他们都是怎么运用互联网提高订单量、节省成本吗?今天,牛小编就带你了解一下山东拼车公司都是怎么运营的。


neirong.jpg


  在讲这个问题前,你先想一想,为什么拼车公司要使用拼车软件呢?我们梳理一下拼车公司的运营流程,当一个拼车公司成立以后,在车辆到位的情况下,他需要招募司机、客服,再通过媒体、线下渠道的宣传,将自己的约车电话公布出去,乘客通过电话,联系客服预约,客服再安排车辆,司机上门接送。猛的一看,似乎没啥问题,可运营的时候问题就出来了。


  我们先说第一个环节,乘客电话约车,当用户少的时候,电话约车还可以,但是一旦打电话预约的人多了,会因为占线问题,导致客服无法接听。你可能会说,办理一个400电话,多弄几个分机呀!这是个不错的办法,但是这就意味着你需要招更多拼车客服来接电话,人工成本出来了吧!每多招一个客服,一年3-5万的开销就出来了吧。而且人工还容易出错。(悄悄告诉你,牛牛约车软件只需要1万多元就能帮你搞定)


  再说第二个环节,客服接到约车电话,是不是要记下客户电话,出发地和目的地,然后把约车信息分派给司机。那么问题又来了,如果漏记、错记,会大大降低乘客的体验度,还可能会引起客户投诉,对品牌塑造非常不利。并且一个司机收到多个订单,不好查询乘客信息。但是有了牛牛约车软件,司机手机上就能查询乘客电话,定位乘客位置,约车订单一目了然。


  最后,约车公司整体运营情况无法统计,没有办法精准的看到每条约车线路、每个司机、每个月的订单情况,不利于下一步拼车公司的发展规划。而牛牛约车软件带有精准的统计功能,可以从公司、线路、时间等维度来统计订单数量和金额,帮助企业更加完善。


neirong2.jpg


  总结以上几点,拼车公司如果没有拼车软件,人工成本高,容易漏接、漏记、错记、派单不及时、用户使用不方便、公司运营不系统等问题。看来,使用线上拼车软件才是根本,那么,山东的拼车公司都在使用什么拼车软件呢?目前,已有多个地区的拼车公司使用百牛网络的牛牛约车软件,其中东阿、莘县、阳谷县等地区已率先使用,使用后,实现了用户手机端自助预约功能,原来需要4名客服的,目前只需要1名客服就能解决问题,电话量减少了,订单量却提高了,调度只需要一部手机派单即可,司机也能及时在手机上查看乘客信息。并且约车公司可以留存用户,宣传时只用宣传二维码就可以,用户扫码关注公众号,后期群发活动、消息,及时唤醒用户,可谓是约车行业的助力工具。


  目前,牛牛约车软件已申请到了软件著作权,用着放心,价格又不贵,如果您也想拥有一套这样的约车软件,可以联系约车软件专属顾问,微信:18637783991


您好,我是您的专属顾问

请点击我,为您提供专业产品服务

在线咨询 或致电18637783991

填写您的项目需求给我们。

*请认真填写需求信息,我们会在24小时内与您取得联系。 或直接点击右侧咨询,免费获得方案咨询和报价