订单管理
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订单列表
订单检索:支持订单状态【待确认,待接单,待收货,已完成,已关闭】,付款状态【已支付,未支付,已退款】,发货状态【未发货,备货中,已发货】组合状态检索。时间日期范围检索。订单号检索。
订单打印:在后台配置打印机后,点击可打印订单小票。详见[打印机设置]。

订单流程
因订单配送方式和付款方式的差异,操作流程略有差别。
示例1:上门取货,货到付款。
| 操作主体 | 动作 | 订单状态 |
|---|---|---|
| 用户 | 下单 | 待接单/未发货/未支付 |
| 管理员 | 接单 | 待收货/已发货/未支付 |
| 用户 | 线下上门取货,付款 | 线下 |
| 管理员 | 完成订单 | 已完成/已发货/已支付 |

示例2:商家配送,货到付款。
| 操作主体 | 动作 | 订单状态 |
|---|---|---|
| 用户 | 下单 | 待确认/未发货/未支付 |
| 管理员 | 核实订单信息 | 线下 |
| 管理员 | 接单 | 待收货/未发货/未支付 |
| 管理员 | 线下配送或快递发货 | 快递发货后在后台填写快递单号 |
| 管理员 | 完成订单 | 已完成/已发货/已支付 |
备注:如果配置了线上付款跳过接单步骤,参见:[微信付款订单支付后自动接单]。用户在付款后,会跳过上述接单动作,直接进入下一流程内。







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